Wersja 2, obowiązuje od 13 sierpnia 2026 r.
§ 1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin") określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem mlodzimentorzy.pl (dalej: „Serwis").
- Serwis prowadzi Dominik Popek, wykonujący działalność nierejestrowaną w rozumieniu art. 5 ust. 1 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. Prawo przedsiębiorców, adres do korespondencji: ul. Karkonoska 32, 35-083 Rzeszów, e-mail: mlodzimentorzy@gmail.com, telefon: +48 729 969 667 lub +48 789 303 588 (dalej: „Usługodawca" lub „Sprzedawca").
- Kontakt z Usługodawcą jest możliwy pod adresem e-mail i numerami telefonu wskazanymi w ust. 2 (telefonicznie od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–20:00) oraz przez formularz kontaktowy w Serwisie.
- Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
- Użytkownik: każda osoba korzystająca z Serwisu;
- Konto: indywidualne konto Użytkownika w Serwisie, zakładane podczas rejestracji;
- Uczeń: Użytkownik posiadający Konto, który korzysta z Kursów;
- Mentor: Użytkownik posiadający Konto z uprawnieniami do publikowania Kursów; zasady współpracy z Mentorami określa odrębny Regulamin dla Mentorów;
- Kurs: kurs online (treść cyfrowa w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta) udostępniany w Serwisie, składający się z modułów i lekcji (m.in. materiały wideo i tekstowe);
- Konsument: osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
- Kod rabatowy (kod polecający): kod obniżający cenę Kursu, o którym mowa w § 6.
§ 2. Warunki techniczne i zasady korzystania
- Do korzystania z Serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript i plików cookies oraz, do założenia Konta i zakupów, aktywny adres e-mail.
- Zabronione jest dostarczanie przez Użytkowników treści o charakterze bezprawnym, naruszanie praw innych Użytkowników, próby uzyskania dostępu do cudzych Kont oraz działania zakłócające pracę Serwisu.
- Korzystanie z ogólnodostępnej części Serwisu (przeglądanie oferty Kursów, artykułów, stron informacyjnych) jest bezpłatne i nie wymaga rejestracji.
- Materiały dostępne w Serwisie (w tym treści Kursów) są chronione prawem autorskim. Zakup Kursu uprawnia do korzystania z niego wyłącznie na własny użytek. Zabronione jest kopiowanie, udostępnianie osobom trzecim (w tym udostępnianie danych logowania) oraz rozpowszechnianie treści Kursów.
§ 3. Konto i osoby małoletnie
- Założenie Konta wymaga podania imienia i nazwiska, adresu e-mail oraz ustanowienia hasła, a także akceptacji Regulaminu. Rejestrację potwierdza się kodem wysyłanym na podany adres e-mail.
- Umowa o prowadzenie Konta jest zawierana na czas nieoznaczony z chwilą rejestracji i jest bezpłatna. Użytkownik może w każdej chwili usunąć Konto samodzielnie (w ustawieniach profilu) lub żądając tego mailowo, bez podawania przyczyny. Usunięcie Konta nie wpływa na rozliczenia dokonane przed jego usunięciem.
- Samodzielne usunięcie Konta nie jest możliwe w dwóch przypadkach, w których wymaga ono wcześniejszego kontaktu z Usługodawcą (mlodzimentorzy@gmail.com):
- na Koncie pozostają nierozliczone środki ze sprzedaży Kursów lub kodów polecających, wtedy najpierw następuje ich wypłata;
- Konto należy do Mentora, którego Kursy mają zapisanych Uczniów, bo usunięcie Konta odebrałoby im dostęp do zakupionych Kursów (§ 7 Regulaminu dla Mentorów).
- Z Serwisu mogą korzystać także osoby małoletnie, na następujących zasadach:
- osoba, która ukończyła 16 lat, może samodzielnie wyrazić zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych i założyć Konto;
- osoba poniżej 16 lat może założyć Konto wyłącznie za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego (zgodnie z art. 8 RODO); zgodę tę potwierdza oświadczeniem przy rejestracji;
- zakupów w Serwisie osoba małoletnia pomiędzy 13. a 18. rokiem życia może dokonywać za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego (art. 15–22 Kodeksu cywilnego); zakupy za drobne, bieżące kwoty kieszonkowe uznaje się za mieszczące się w umowach powszechnie zawieranych w drobnych bieżących sprawach życia codziennego;
- w imieniu osoby poniżej 13 lat zakupu dokonuje rodzic lub opiekun prawny.
- Usługodawca może zażądać potwierdzenia zgody rodzica lub opiekuna prawnego, a w razie jej braku zawiesić lub usunąć Konto osoby małoletniej.
- Użytkownik odpowiada za zachowanie poufności hasła. O nieautoryzowanym dostępie do Konta należy niezwłocznie zawiadomić Usługodawcę.
§ 4. Kursy i zakupy
- Sprzedawcą Kursów w Serwisie jest Usługodawca. Treści Kursów tworzą Mentorzy, którzy odpowiadają za ich merytoryczną zawartość; każdy Kurs przed publikacją podlega weryfikacji przez Usługodawcę.
- Ceny Kursów podawane są w złotych polskich (PLN) i są cenami całkowitymi (brutto). Cena widoczna przy Kursie w chwili składania zamówienia jest wiążąca.
- Zakup wymaga posiadania Konta. Płatności obsługuje zewnętrzny operator płatności Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.). Dostępne metody płatności (m.in. karta płatnicza i BLIK) udostępnia operator płatności; ich aktualna lista jest widoczna na stronie płatności przed potwierdzeniem zamówienia. Serwis nie przechowuje danych kart płatniczych.
- Złożenie zamówienia następuje przez kliknięcie przycisku zakupu oznaczonego jako zamówienie z obowiązkiem zapłaty („Kupuję i płacę"). Umowa o dostarczenie treści cyfrowej zostaje zawarta z chwilą dokonania płatności.
- Po opłaceniu zamówienia dostęp do Kursu jest przyznawany automatycznie na Koncie Ucznia. Dostęp jest nieograniczony w czasie („dożywotni", przez czas istnienia Serwisu), na zasadach opisanych w § 8 ust. 4.
- Jeżeli mimo dokonania płatności dostęp do Kursu nie został przyznany, należy skontaktować się z Usługodawcą (mlodzimentorzy@gmail.com). Dostęp zostanie przyznany niezwłocznie po zweryfikowaniu płatności.
- Część Kursów może być udostępniana bezpłatnie. Zapisanie się na taki Kurs (przycisk „Zapisuję się za darmo") nie wiąże się z żadną płatnością ani z obowiązkiem zapłaty w przyszłości; wymaga jedynie posiadania Konta. Postanowienia dotyczące cen, płatności i kodów rabatowych stosuje się wyłącznie do Kursów odpłatnych.
§ 5. Prawo odstąpienia od umowy (dotyczy Konsumentów)
- Konsument, który zawarł umowę na odległość, może co do zasady odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podawania przyczyny (art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta).
- Wyjątek, treści cyfrowe: zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli spełnianie świadczenia (udostępnienie Kursu) rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia, po poinformowaniu go o utracie tego prawa, i Konsument przyjął to do wiadomości. Zgoda ta jest wyrażana przez zaznaczenie odpowiedniego pola przed zakupem. Dlatego dostęp do Kursu przyznawany jest natychmiast po opłaceniu, a prawo odstąpienia wygasa.
- Wyrażenie zgody, o której mowa w ust. 2, jest warunkiem złożenia zamówienia: bez zaznaczenia odpowiedniego pola przycisk zakupu pozostaje nieaktywny i zamówienia nie można złożyć. Konsument, który nie chce rezygnować z prawa odstąpienia, nie zawiera umowy, Kursy są bowiem udostępniane wyłącznie z natychmiastowym dostępem. Nie dotyczy to Kursów bezpłatnych (§ 4 ust. 7), przy których nie dochodzi do zapłaty ceny.
- Odstąpienie od umowy o prowadzenie Konta (usługa bezpłatna) jest możliwe w każdej chwili: wystarczy usunąć Konto lub wysłać oświadczenie na adres mlodzimentorzy@gmail.com.
- Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć w dowolnej formie, np. e-mailem. Można skorzystać z następującego wzoru: „Niniejszym odstępuję od umowy zawartej dnia … dotyczącej … . Imię i nazwisko: …, e-mail przypisany do konta: … ."
- W razie skutecznego odstąpienia zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, tą samą metodą płatności, jakiej użył Konsument.
§ 6. Kody rabatowe (kody polecające)
- W Serwisie mogą obowiązywać kody rabatowe obniżające cenę Kursu o 10%. Kody wydaje Usługodawca; kod może mieć limit użyć i termin ważności.
- Kod podaje się przed zakupem w polu „Masz kod zniżkowy?". Rabat nalicza się od aktualnej ceny Kursu i jest widoczny przed potwierdzeniem zakupu.
- Kody rabatowe nie łączą się ze sobą. Nie można użyć własnego kodu polecającego przy zakupie.
- Właściciel kodu polecającego otrzymuje prowizję od sprzedaży dokonanej z jego kodem. Zasady rozliczeń opisuje Regulamin dla Mentorów.
§ 7. Reklamacje
- Usługodawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność treści cyfrowej z umową na zasadach rozdziału 5b ustawy o prawach konsumenta.
- Reklamacje (dotyczące Kursów, płatności lub działania Serwisu) można składać na adres mlodzimentorzy@gmail.com, podając: imię i nazwisko, e-mail przypisany do Konta, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia.
- Usługodawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania, na adres e-mail, z którego ją wysłano.
- Jeżeli treść cyfrowa jest niezgodna z umową, Konsument może żądać doprowadzenia jej do zgodności z umową, a jeżeli jest to niemożliwe lub nadmiernie utrudnione, złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy.
- Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. ze pomocy miejskiego (powiatowego) rzecznika konsumentów lub organizacji konsumenckich, a także z mediacji przy wojewódzkich inspektoratach Inspekcji Handlowej. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie UOKiK: uokik.gov.pl.
§ 8. Odpowiedzialność i dostępność Serwisu
- Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał nieprzerwanie, jednak zastrzega możliwość przerw technicznych (konserwacja, aktualizacje). O planowanych dłuższych przerwach Użytkownicy będą w miarę możliwości informowani.
- Kursy mają charakter edukacyjny. Usługodawca i Mentorzy nie gwarantują osiągnięcia przez Ucznia określonych rezultatów.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z podania przez Użytkownika nieprawdziwych danych lub udostępnienia Konta osobom trzecim.
- W razie planowanego zakończenia działalności Serwisu Uczniowie zostaną o tym poinformowani z co najmniej 3-miesięcznym wyprzedzeniem, tak aby mogli skorzystać z zakupionych Kursów.
- Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa; w razie sprzeczności pierwszeństwo mają te przepisy.
§ 9. Dane osobowe i cookies
- Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca. Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności, a zasady użycia plików cookies Polityka cookies.
§ 10. Zmiany Regulaminu i postanowienia końcowe
- Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, m.in.: zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia usług, względów bezpieczeństwa.
- O zmianie Regulaminu Użytkownicy posiadający Konto zostaną poinformowani e-mailem lub komunikatem w Serwisie co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może usunąć Konto. Zakupy dokonane przed zmianą podlegają Regulaminowi w brzmieniu z dnia zakupu.
- W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o prawach konsumenta oraz ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Regulamin w brzmieniu z wersji 2 obowiązuje od 13 sierpnia 2026 r. (wersja 1 obowiązywała od 19 lipca 2026 r.).